На відміну від того ж Telegram, WhatsApp не хмарний сервіс і не дозволяє швидко синхронізувати чати та контакти між різними пристроями. Якщо ви змінили телефон і номер або втратили колишню сімку, але хочете зберегти історію листування, це можна зробити — за умови, що доступ до попереднього гаджета та месенджера на ньому зберігся.
Порядок дій такий: спочатку потрібно змінити прив'язаний до облікового запису номер і тільки потім перенести цей обліковий запис з усіма даними на новий телефон.
Як поміняти номер у WhatsApp
На старому смартфоні:
- У налаштуваннях виберіть «Акаунт» → «Змінити номер».
- Введіть старий номер, а потім новий.
- Виберіть, чи бажаєте ви попередити людей з контактів про зміну номера. Можна вказати лише тих, з ким ви спілкувалися, або конкретних користувачів, або вимкнути це повідомлення.
- Щоб підтвердити прив'язку, введіть код із SMS. Він прийде на новий номер.
Після цих дій у ваш обліковий запис можна буде увійти з нового номера, при цьому доступ до всіх листування і файлів збережеться. Далі залишається лише перенести обліковий запис та повідомлення на новий телефон.
Як перенести чати WhatsApp на новий телефон
Найпростіше це зробити, якщо ви переходите в межах однієї операційної системи і у вас є вільне місце у хмарі — підходять тільки iCloud на iOS та Google Диск на Android. У такому випадку достатньо на старому пристрої зробити бекап даних у хмару через налаштування: розділ «Чати» → «Резервна копія». При вході в обліковий запис на новому телефоні потрібно вибрати опцію відновлення з iCloud або Google Диску.
Якщо ви змінюєте систему або у вас не вистачає місця у сховищі, скористайтесь докладнішими інструкціями з нашого матеріалу про перенесення чатів WhatsApp на інший телефон.
