Правда о важных аспектах жизни

Бюрократический БАРДАК в детских поликлиниках

Многим из вас наверняка доводилось сталкиваться с удивительной системой тараканьих бегов из кабинета в кабинет, выстаивания бессмысленных очередей. Спустя утомительное ожидание, ты попадаешь в “комнатушку”, а тебя направляют в другое место или сообщают, что тебе вообще не сюда… И ты зря топтался под дверью 2 часика. Голова кипит от возмущения, не так ли? Вот и у нас похожая история произошла сегодня 17 марта 2017 года.

comix_19_00

Ребенку три года, а говорит он на космическом языке. Мило конечно, прикольно, но… Надо как-то развиваться, чтобы в дальнейшем с людьми взаимодействовать что-ли… (Хотя, как посмотришь вокруг, столкнувшись с дебилизмом во многих аспектах, задумываешься, а стоит ли вообще взаимодействовать?))) Но как минимум, чтоб понимали, надо выучить язык человеческий. Думаю, поведу к логопеду, посоветуюсь. Хотя малыш уже знает все буквы и некоторые слова, но как-то маловато для его возраста. Логопед из нашей поликлиники по ул. Северная 4а, посоветовала записаться в специализированный речевой садик на сентябрь, выписала направление. Ну ок! И понеслось.

банки

С сиим направлением нас послали на Лайоша Гавро 11а пройти комиссию. Но не так всё просто. Чтоб ее пройти, надо снова вернуться в поликлинику на Северную 4а и пройти туеву хучу врачей. Ок! На след. день запаслись терпением, термосом с печеньем и пошли занимать очереди на всех этажах. Пока стояли в одних, другие пропустили, занимаем заново. Но это полбеды. Оказывается принимают некоторые врачи по талонам, некоторые по направлениям, а некоторые и без всего вышеперечисленного. Странная схема, запутанная. Но времени нет бегать за талоном, т.к. подходит наша очередь к офтальмологу Стырской Анне Александровне (она же окулист), радостно ступаем на землю сего дивного человека и сходу слышим хамским жестким тоном:

-Талон!

Это в ответ на наше приветливое “Здравствуйте!”. Поясняем, что талона у нас нет (узнали накануне от иных мам), что 1,5 часа простояли в очереди с маленьким ребенком.

-Без талона не принимаю!, – еще более грубым тоном сообщает докторишка.

Пытаемся коммуникабельность подключить:

-Ну пожалуйста, прошу Вас… Мы очень долго стояли в очереди, будьте человеком, просто проверьте быстро ребенка и подпишите бумажку, неужели без талона никак нельзя?

Леди в белом халате тупо смотрит на меня и дальше грубит:

-Ничего не знаю, идите за талоном!!!

Снова пытаюсь объяснить, что как-то нелогично стоять мне два раза в очереди из-за талона, прошу быть человеком. Но нет.

хамство

Выходим с ребенком из кабинета. Спускаемся с 3-го этажа на 2-й к педиатру и выстаиваем там очередь. А время-то тикает… Прием у многих врачей заканчивается. И это при том, что мы убили уже 2,5 часа на очереди, а так ни к одному из врачей не попали. Наконец, заходим к терапевту и просим, чтоб нам понавыписывали талонов, ибо без оных не принимают. И, о новость! А талонов нет! ))))) Вот оно, счастье привалило…

-А когда же будут?

-В четверг (примечание, – т.е. через неделю).

– Но мы занятые работающие люди, пораньше никак нельзя?

– Я всего лишь медсестра, ничем не могу помочь.

– Ну, супер. И что же делать?

– Приходить в четверг.

Потрясающе! Чужое время никто не ценит, всем тупо наплевать на тебя и твою занятость. А если хочешь – плати бабло. Но я из принципа взяток не даю. Достали уже эти зажранные медики, которые свысока смотрят на тебя, как будто ты им что-то должен. А ведь это – их прямая обязанность и работа – принять тебя и обслужить, они ведь доктора, сами выбирали себе эту профессию. Зарплата не устраивает? Увольняйтесь, создавайте частную практику, меняйте профессию, ваш геморрой, но не стройте из себя хитровыпендренных, что вам все тут должны и не стройте рожу, как вас все достали. Потому что ВЫ всех уже ДОСТАЛИ своими медленными приемами и тупыми советами. Дилетанты. Прошу простить за эмоциональное недержание!

 

Далее поехали. Поскольку талон оказался нам недоступен, мы рискуем попасть хоть к кому-то из докторов. Жалко 3 часа времени. Можно было в хорошую погоду с ребенком на площадке погулять, а не дышать зловониями в душных коридорах и не слышать истеричные возгласы некоторых милых детей, до которых пофиг их родителям. Поднимаемся со 2-го на 4-й этаж, а там как всегда аншлаг. Хирург и невролог нынче в моде. Мы занимали заранее и там и там, но провтыкали и забыли уже за кем, ок, решаем к хирургу в иной раз, хотя бы в неврологу зайти и спросить, примет ли он без талона (хотя терапевт уверила, что он примет именно без талона), но все же хочется уточнить. Мамьё нервно трясется под дверью и ни в какую не желает пропускать, хотя я очередь свою пропустила, занимая давно, и выстаивать дважды просто не имею терпения. Молча решаю идти напролом по своему праву. Выстаиваю полчаса, ребенку уже плохо и душно, спать хочет… Но мужественно держится ))) Наконец, дожидаемся и выдержанно заходим.

невозмутимость

Невролог Киевский В.В. с истеричным видом, мужчина плотного телосложения горой идет на нас и выталкивает, хотя его пациенты уже покинули святую конуру и настал наш черед. Обращаюсь культурно:

 

-Простите, Вы принимаете без талонов или к Вам только с талоном приходить нужно?

Мсье Ерш Вашу медь (он же Киевский Вадим Викторович по паспорту), не дослушав, орёт:

– Имейте уважение! Выйдите вон! Люди тут с талонами!.

-Простите, так я не поняла, наш педиатр сказала, что Вы примите нас без талона? Нас обманули?

-Идите прочь! Еще раз зайдете, я уже за себя не ручаюсь…

– Так мы не заходили вообще ни разу…

долбоеб

Короче, совсем еб..тый доктор оказался, терпение лопнуло, вышла просто со словами, что напишу статью на них. Достали! А ведь без талона, но за взяточку… за милую душу бы приняли и хамское наречье сменилось бы на милейше-подлизывательное…

 

Что ж, родные… Пока другие жалуются в коридорчиках, я молчать не собираюсь, будем прославлять докторов. По заслугам раздавать всем дары! Идём к главврачу. Его не оказалось на месте, но была заведующая. Изложили ей жалобу на двоих звезд сегодняшнего дня, на что заведующая в оправдание:

 

– Понимаете, просто надо идти с талоном!

– А где связь хамства с талоном? И вообще, зачем нужны эти талоны?

– А знаете, какой будет за бардак без талонов?

– Да такой же, как и раньше, талоны ничего не решили, ввели их год назад, до того была та же история с очередями. Ну ок. Не вопрос! Мы бы взяли талон. Но талоны ведь закончились! И это не дает врачам права на меня кричать, мне хамить и заниматься рукоприкладством! Можно нормальным тоном спокойно объяснить, что талонная система (а перед этим не мешало бы наладить систему ВЫДАВАНИЯ талонов и обустроить их НИЛИЧИЕ!).

– Просто не все родители понимают….

– Супер! Тупость оных родителей не дает право докторам кричать на меня. Или у вас тут принято вешать на всех ярлыки? К каждому должен быть индивидуальный подход.

– Верно, но для индивидуального подхода нужно время, как у нас с вами.

– Тем не менее, недостаток времени не дает права мне хамить. Я просто хочу, чтоб моего ребенка обслужили и чтоб все было по-нормальной системе, а не через жо…у (конечно последние реплики я уже не говорила вслух).

забастовка

Что особенно интересно, заведующая рекомендовала нам не в четверг (как сказала терапевт), а в среду прийти за талонами, т.к. в четверг их уже разгребут. Миленько ))) Хоть на этом спасибочки. И если бы мы к заведующей не зашли, ходили бы еще недельку впустую в это замечательное вместилище приятнейших людей – детскую поликлинику на Северной 4а.

 

В общем, заведующая нас поняла и обещала провести разъяснительную работу с докторами-хамами, которые столь несчастны в конце рабочего дня и большая толпа родителей оправдывает их наглое агрессивное поведение. Конечно, все вы не вчера родились и понимаете, что беседа заведующей с провинившимися докторами будет по такому сценарию:

 

Кадди: “Хаус, на тебя жалуются пациенты, может хватит себя так вести?”

Хаус: “Да мне на них наср..ь!”

говно-насрать

По сути эта талонная система создана для того, чтобы сократить количество попадаемых людей в кабинеты. Но ведь люди с проблемами остаются, недовольство растет, очереди не становятся меньше, а с ними и риски передачи различных инфекций повышаются… И тогда всем настоятельно рекомендуют делать прививки (но это уже отдельная история…)

 

Именно потому мы пойдём дальше и хамство никому не оставим безнаказанным…

 

А пока все вы, дорогие родители, жуёте сопли и сглатываете оскорбительно-хамское поведение зажравшихся докторов, их аппетиты растут вместе с уровнем взяток. Нельзя молчать, нужно ставить на место, нужно бороться! Родители Украины – объединяйтесь! Боритесь за свои права и требуйте к себе адекватного человеческого уважительного отношения, не давайте взяток! Если не выходит давить на человечность, давите на высшие инстанции и более того, идите туда! Больше жалоб – больше результата. Приглашайте прессу, это отличный рычаг давления, имеет замечательный воспитательный эффект! У кого еще есть идеи – пишите в комментариях! Всем быстрых приёмов, здоровья и хорошего настроения!

психи

опубликовал Joselin в рубрике Общество No Comments
Вернуться к списку статей...
Напишите комментарий
Заполните свои данные и напишите комментарий ниже.
Имя
Email
Сайт
Ваш комментарий